Политика обработки персональных данных

Адрес документа: https://mindray.online/privacy-policy/. Редакция от 29.10.2026.

1. Общие положения и оператор

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mindray.online. Оператор: ООО «Медфорд», ОГРН 1097746765566, ИНН 7703711402, КПП 772201001. Адрес: 111116, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 4, корп. 3, комн. 8. E-mail: sales@medford.ru; телефон: +7 (495) 139-09-93. Политика применяется к работе сайта, его формам, заказам и связанным обращениям.

2. Данные и цели обработки

Оператор обрабатывает имя, телефон, электронную почту, организацию и её реквизиты, содержание обращения, выбранное оборудование и товары, сведения о заказах и адрес доставки — в объёме заполненных полей и оформленного заказа. Цели: ответ на обращение, консультация, подготовка цены, счёта и коммерческого предложения, сервисное обслуживание, заключение и исполнение договора. Если регистрация доступна, данные учётной записи используются для предоставления доступа и сопровождения заказов.

Для технической работы и безопасности сайта используются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса запрошенных страниц и записи серверного журнала. Сайт не предназначен для сбора сведений о здоровье пациентов. Не указывайте такие сведения в свободных полях.

3. Основания и отдельное согласие

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, выполнения предусмотренных законом обязанностей и иных применимых оснований. Перед отправкой формы пользователь самостоятельно ставит обязательную отметку со ссылкой на отдельное согласие на обработку персональных данных. Галочка заранее не отмечается. Само ознакомление с Политикой не заменяет отдельное согласие. Разрешение на аналитику не является условием отправки заявки или оформления заказа и не означает согласия на рекламу.

4. Способы обработки и сроки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией и без неё. Обращения на основании согласия хранятся до достижения целей, не более трёх лет либо до отзыва, если отсутствует другое основание. Сведения о договорах и заказах хранятся в сроки, предусмотренные применимыми требованиями. Технический журнал согласий содержит дату, контекст формы, адрес страницы, редакцию и ссылки на документы, IP-адрес и сведения о браузере.

5. Получатели и поручение обработки

Для работы сайта и обработки обращений используются ООО «РЕГ.РУ» (хостинг и корпоративная почта), CRM Битрикс24, действующие интеграции amoCRM и Roistat; при обращении через виджет — Venyoo. Доступ предоставляется в необходимом для соответствующей цели объёме. Оплата заказа осуществляется через Робокассу: сайт получает сведения о результате оплаты, а ввод данных банковской карты выполняется у платёжного провайдера. Оператор не запрашивает код безопасности карты в формах сайта.

6. Cookie и аналитика

Необходимые cookie используются для корзины, сессии, авторизации, защиты форм и сохранения выбора cookie. Они обеспечивают заказ и обращения независимо от разрешения аналитики.

Яндекс Метрика, счётчик 82207018, запускается при открытии сайта, если пользователь ранее не сохранил отказ от аналитики. Метрика анализирует посещаемость, источники, действия и электронную коммерцию; включён Вебвизор. Поля персональных данных помечаются для скрытия содержимого при записи действий. Ранее сохранённый в этом браузере отказ от аналитики продолжает действовать. Нажатие «Принять» в новом уведомлении не отменяет этот отказ. Управлять использованием cookie также можно в настройках браузера. Отказ не удаляет данные, уже полученные сервисами.

Roistat запускается при открытии сайта одновременно с Яндекс Метрикой, если в этом браузере не сохранён отказ от аналитики. Сервис используется для сквозной аналитики рекламы, определения источника обращения, сопоставления посещений с заявками и коллтрекинга. Он может получать IP-адрес, cookie и идентификаторы посещений, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Сведения получает сервис Roistat. Ранее сохранённый в этом браузере отказ от аналитики продолжает действовать. Нажатие «Принять» в новом уведомлении не отменяет этот отказ. Управлять использованием cookie также можно в настройках браузера. Отказ не удаляет данные, уже полученные сервисами.

Собственная аналитика Mindray подключается без ожидания кнопки уведомления: просмотры страниц и товаров, поиск и фильтры, переходы из базы знаний, действия с корзиной, этапы заказа и события чата. События сохраняются в базе сайта и могут сопоставляться с заказами и идентификаторами посещений. Сырые события автоматически удаляются по истечении 24 месяцев. Учёт и исполнение оформленных заказов осуществляются независимо от разрешения необязательной аналитики.

Roistat используется для сквозной аналитики и сопоставления обращений с источниками. Его браузерный счётчик запускается при открытии сайта, если не сохранён отказ от аналитики. Передача отправленной пользователем заявки через серверную интеграцию относится к обработке обращения и регулируется отдельным согласием формы.

Venyoo — виджет общения и обратного звонка; подключается без ожидания кнопки уведомления. Перед вводом и отправкой обращения сайт запрашивает отдельное согласие на обработку персональных данных. Ранее сохранённый отказ от аналитики учитывается и для дополнительных сервисов чата. Технические компоненты подключённого виджета могут обращаться к собственным сервисам аналитики поставщика.

Сайт показывает информационное уведомление о cookie с кнопкой «Принять». Загрузка аналитики и дополнительных сервисов не ожидает нажатия этой кнопки. Кнопка закрывает уведомление; это запоминается в текущем браузере на 180 дней. Google Analytics на сайте не используется.

7. Карты и внешние ресурсы

На странице контактов используется карта Яндекса: при её загрузке браузер передаёт поставщику карты технические сведения, необходимые для отображения. Адреса, телефон и электронная почта доступны также текстом. При переходе по ссылкам на социальные сети, платёжный сервис и другие внешние сайты применяются правила соответствующих сервисов. Вопросы использования внешней инфраструктуры и возможной трансграничной передачи рассматриваются Оператором с учётом применимых требований; данная Политика не заменяет необходимые уведомления и договоры.

8. Защита, права и обращения

Оператор ограничивает доступ к персональным данным, использует разграничение прав, защищённые соединения и организационные и технические меры защиты. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных и отозвать согласие. Запросы направляются на sales@medford.ru либо по адресу Оператора из раздела 1. При отзыве обработка прекращается и данные уничтожаются в течение 30 дней, если отсутствуют иные основания для продолжения обработки, в том числе исполнение договора и требования закона.